- La Factura E es el comprobante de exportación. La emiten tanto monotributistas como Responsables Inscriptos.
- Corresponde cuando tu servicio se usa o aprovecha en el exterior: el cliente está afuera y el resultado de tu trabajo se explota allá.
- No discrimina IVA y se puede emitir en moneda extranjera, indicando el tipo de cambio.
- Necesitás un punto de venta habilitado para exportación y los datos fiscales del cliente del exterior.
Qué es la Factura E
La Factura E es el comprobante que se usa para documentar una exportación, ya sea de bienes o de servicios. En el caso de los servicios, es la factura que le emitís a un cliente que está fuera de la Argentina: una empresa de Estados Unidos que te contrata como desarrollador, una agencia europea para la que diseñás, un cliente de Chile al que le hacés consultoría.
Es una factura electrónica como cualquier otra: se genera desde ARCA, obtiene su CAE y queda registrada. Lo que cambia es el tipo de comprobante, los datos que se informan del cliente y el tratamiento impositivo de la operación.
Un punto importante: la Factura E no es exclusiva de los Responsables Inscriptos. Si sos monotributista y exportás servicios, también emitís Factura E, no Factura C.
Cuándo corresponde emitir Factura E (y cuándo no)
La clave no es la moneda en la que cobrás ni dónde está tu banco, sino dónde se utiliza o se explota efectivamente el servicio. Si tu cliente está en el exterior y aprovecha tu trabajo allá, la operación es una exportación de servicios y va con Factura E.
Casos típicos de Factura E
- Programás para una empresa radicada en otro país que usa el software en su negocio.
- Diseñás piezas o campañas para una agencia del exterior.
- Das consultoría, traducción o capacitación a clientes que están fuera de la Argentina.
Casos que no son exportación, aunque cobres en dólares
- Un cliente argentino te paga en dólares: es una operación local y va con la factura habitual (C si sos monotributista; A o B si sos Responsable Inscripto).
- Prestás un servicio a una empresa del exterior, pero se usa en la Argentina (por ejemplo, una tarea que se aprovecha en su sucursal local). Acá hay que analizar el caso, porque puede no calificar como exportación.
Si tenés dudas sobre el encuadre, conviene resolverlo antes de facturar. Corregir después una factura mal emitida implica notas de crédito y, a veces, rectificar declaraciones juradas.
Qué datos necesitás antes de facturar
Antes de emitir tu primera Factura E, juntá esta información de tu cliente:
- Nombre o razón social tal como figura en su país.
- Domicilio completo y país de destino del servicio.
- Identificación fiscal del cliente en su país (por ejemplo, el número de registro tributario de la empresa).
- Moneda en la que vas a facturar y la descripción del servicio, clara y concreta.
¿Y si el cliente no tiene identificación fiscal?
ARCA publica una lista de “CUIT país”: claves genéricas por país, distintas para personas humanas y para empresas, que se usan cuando el cliente del exterior no tiene una identificación que se pueda informar. Se elige la que corresponde al país del cliente.
Otro campo que aparece en el formulario son los Incoterms. Son condiciones de entrega pensadas para la exportación de bienes; en una exportación de servicios normalmente no aplican.
¿Vas a emitir tu primera Factura E?La armamos juntas y te dejo configurado el punto de venta de exportación.
Consultar mi caso →Cómo emitir la Factura E paso a paso
- Habilitá un punto de venta para exportación. Desde tu clave fiscal, en la administración de puntos de venta de ARCA, das de alta un punto de venta para comprobantes de exportación. No es el mismo que usás para tus facturas locales.
- Entrá a “Comprobantes en línea” y elegí la opción para generar comprobantes.
- Seleccioná el punto de venta de exportación y el tipo de comprobante Factura E.
- Indicá que se trata de una exportación de servicios y completá la fecha de emisión y la de pago si ya la conocés.
- Cargá los datos del cliente: país, identificación fiscal o CUIT país, razón social y domicilio.
- Elegí la moneda (por ejemplo, dólar) y cargá la cotización.
- Describí el servicio, con el período o el entregable, y el importe.
- Revisá y confirmá. ARCA te devuelve la factura con su CAE, lista para enviarle al cliente.
Los nombres exactos de los menús de ARCA cambian cada tanto, pero la lógica es siempre la misma: punto de venta de exportación, tipo E y datos del cliente del exterior.
Moneda, tipo de cambio y por qué importa tanto
La Factura E se puede emitir en dólares u otra moneda extranjera, pero ARCA registra la operación también en pesos, con la cotización que informás. Ese número en pesos es el que después cuenta para tus impuestos.
Si sos monotributista, esto tiene una consecuencia muy concreta: tu facturación en pesos es la que define tu categoría. Si el tipo de cambio sube, podés estar facturando los mismos dólares de siempre y, aun así, acercarte al tope de tu categoría o quedar afuera del régimen. Lo explico en detalle en Monotributo y exportación de servicios.
Conviene llevar un registro propio de cada factura, con la fecha, la cotización usada y el cobro asociado. Es la documentación que respalda todo lo que declarás.
Errores frecuentes con la Factura E
- Emitir factura C o B a un cliente del exterior. Es el error más común entre quienes empiezan a exportar. Se corrige con nota de crédito y una nueva factura.
- Usar el punto de venta equivocado. Las facturas E necesitan su propio punto de venta.
- No facturar lo que se cobra por plataformas. Aunque el dinero llegue a una billetera virtual o a una plataforma de cobros internacional, el ingreso existe y se factura.
- Descripciones vagas, como “servicios varios”. Si algún día tenés que justificar la operación, una descripción precisa te ayuda.
- No guardar la documentación del cliente: contrato, propuesta aceptada, mails y comprobantes de cobro.